“Usurparon” su cuenta del parquímetro y terminó pagando el estacionamiento de otro auto

Una vecina denunció que la aplicación del estacionamiento medido cambió su usuario sin aviso y comenzó a cobrarle las infracciones y el uso de un vehículo desconocido. Asegura que pasó dos semanas reclamando y que había otras personas en la misma situación.

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Una vecina de Río Cuarto denunció una grave falla en la aplicación del estacionamiento medido: su cuenta apareció asociada a otro usuario, con otra patente y con infracciones que nunca cometió. La situación la llevó a pagar de buena fe multas ajenas sin darse cuenta hasta que el sistema la dejó casi sin saldo.

Según relató, todo comenzó cuando intentó activar el estacionamiento y se encontró con supuestas infracciones impagas. “Lo pagué confiando en la aplicación”, contó. Pero al día siguiente, al revisar su saldo desde casa, advirtió que la app mostraba otro nombre, otro correo y un vehículo que no era el suyo.

Cuando acudió a las oficinas de Desarrollo del Sur, el problema se multiplicó: el sistema interno tampoco lograba encontrar su usuario original.

“No figuraba mi auto ni mi correo. Me decían que no podía ser, que seguramente me había equivocado, pero era mi cuenta”, explicó.

La confusión se destrabó recién cuando presentó un viejo correo de confirmación de una carga que había sido direccionada al usuario desconocido.

La mujer asegura que no fue un caso aislado. Mientras esperaba ser atendida, otras personas reclamaban por fallas similares: recargas que no aparecían, imposibilidad para sacar el estacionamiento y tarifas que seguían corriendo mientras eran derivadas de un sector a otro.

“Una señora lloraba porque le seguía cobrando la app mientras la mandaban de acá para allá”, describió.

Tras dos semanas y numerosos reclamos, la usuaria logró recuperar su cuenta, pero sostiene que el sistema no brinda garantías de seguridad.

“No creo más en la aplicación. No es confiable”, aseguró, y pidió que se revise el funcionamiento para evitar que más personas paguen por el uso de autos que no les pertenecen.