Una mujer que fue a jugar a las máquinas tragamonedas y ganó una importante suma de dinero tuvo que concurrir con su abogado, la Policía y la Justicia para que le entreguen el premio.María Viviana Méndez ganó 2.300 pesos en los slot pero la empresa se negó a pagarle. Debió concurrir con su abogado, la Policía y personal de la Justicia para que le abonen el premio.
La máquina en la que jugaba Méndez sufrió un desperfecto por lo cual debió ser reparada por un técnico. Éste olvidó apagar y volver a encender el artefacto, mecanismo indispensable para el correcto funcionamiento, y cuando la mujer volvió a jugar la máquina comenzó despedir incesantemente monedas. La suma alcanzada fue de 2.300 fichas las cuales tienen un valor de un peso cada una. Cuando fue a cobrar su premio, la empresa se negó a pagarlo argumentando que el slot funcionaba incorrectamente.
Méndez fue en busca de su abogado y se presentó junto a éste y personal de la Policía y la Justicia en el local de juegos. Finalmente la mujer negoció con la empresa, la cual le pagó una suma aún no conocida pero que no es la que Méndez ganó.